Gestionnaire en assurances Qualité & Service Clients AXA (H/F)

Stellenbeschreibung

L'assurance, oui. Mais pas seulement. À Blanquefort, chez Caroline SUDOUR Agent Général AXA , nous aimons les dossiers qui demandent à réfléchir. Notre ADN ? Le conseil et la technicité. Nous accompagnons nos clients avec une vision à 360° autour de 4 expertises : Entreprise, Professionnel, Épargne Prévoyance et Grand Public, en un mot nous sommes sur tous les sujets qui font l'assurance aujourd'hui ! Comprendre un risque. Décortiquer une garantie. Anticiper plutôt que subir. Trouver la bonne solution pour un dirigeant, une entreprise ou une famille. C'est ça, notre quotidien. Nous sommes une équipe à taille humaine, avec des expertises complémentaires, beaucoup d'autonomie et une vraie exigence sur la qualité du conseil et du service. Le poste Nous recherchons un(e) Gestionnaire en assurances - Qualité & Service Clients. C'est probablement le poste le plus polyvalent de l'agence et un rôle central dans son fonctionnement. Vous serez garant de la qualité de la relation client, de la gestion des sinistres, du suivi des contrats, de la qualité des dossiers. Vous interviendrez auprès de nos clients particuliers y compris commercialement et participerez également au suivi de certains dossiers Entreprises. Qui cherchons-nous ? Avant un CV parfait, nous cherchons surtout une tête bien faite. Nous ne cherchons pas quelqu'un pour simplement « traiter des dossiers », nous recherchons avant tout une personnalité curieuse, débrouillarde, rigoureuse et qui aime aller au bout des sujets. Vous avez le sens du client, mais aussi celui du détail. Une première expérience en assurance est évidemment un plus. Mais votre capacité à apprendre, votre logique et votre envie de progresser feront vraiment la différence. Et après ? Ce poste permet d'acquérir une vision très large de l'assurance et du fonctionnement du cabinet. Il peut donc devenir un excellent tremplin vers un autre métier de l'agence, selon vos aptitudes et vos envies : expertise technique, clientèle professionnelle ou entreprise, commercial, gestion spécialisée. Nous avons envie de recruter quelqu'un pour aujourd'hui, mais aussi de le faire grandir pour demain. Et puisque l'environnement de travail compte aussi : vous rejoindrez une équipe à taille humaine dans des bureaux neufs, modernes et agréables à Blanquefort. Si vous cherchez un poste où l'on apprend, où l'on réfléchit et où votre expertise compte vraiment, rencontrons-nous