Conseiller clientèle (H/F)

Descriptif de l'offre

Vous avez le sens du contact et une énergie à revendre ? Notre équipe basée à Cognac cherche son nouveau visage pour assurer une mission de remplacement. Vos missions au quotidien Au coeur de l'agence, vous êtes le maillon essentiel entre nos clients et nos services : Accueil et conseil : accueillir les clients (physique et téléphone) avec le sourire et identifier leurs besoins. Gestion des dossiers : traiter les demandes, assurer le suivi administratif et mettre à jour le fichier client. Résolution de problèmes : apporter des solutions rapides, efficaces et adaptées à chaque situation. Fidélisation : véhiculer une image positive et chaleureuse de l'entreprise. Le profil idéal Si vous aimez apporter des réponses concrètes aux clients et faire régner la bonne humeur, ce poste est fait pour vous ! Informations pratiques Le poste est à pourvoir dès le 05 octobre 2026 pour une durée de 1 semaine, sur une base de 35 heures par semaine. Le profil idéal Expérience : une première expérience réussie sur un poste similaire (relation client, accueil, banque, assurance ou commerce). Qualités relationnelles : aisance à l'oral, bienveillance, patience et un vrai sens du service. Compétences : bonne maîtrise des outils informatiques de base et capacités d'adaptation rapides. Esprit d'équipe : vous intégrez une équipe solidaire où l'entraide est clé ! Idéalement titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 en commerce ou services, vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre réactivité et votre volonté constante de contribuer à la satisfaction de nos clients.