Assistant(e) Clientèle H/F

Descriptif de l'offre

Nous recherchons plusieurs Assistant(e)s Clientèle pour pour un remplacement sur le Centre de Relation Clients Mobilité Clients basé à Mer. Vos missions: Relation client par téléphone Accueillir les clients et assurer le suivi de leur demande Prendre les rendez-vous avec leur nouveau conseiller Garantir une prise en charge professionnelle et qualitative Middle-office / Back-office Constituer et traiter les dossiers clients Ouvrir et transférer les comptes Suivre le bon traitement des opérations dans les délais impartis Assurer l'interface entre les Caisses Régionales et les clients Transférer les données et pièces dans la GED Horaires : mardi au vendredi- 8h30 à 18h / samedi 9h à 15h Profil recherché Bac +2 idéalement (type BTS Banque, NRC, GPME, Assurance...) Première expérience en relation client, back-office ou secteur bancaire Aisance téléphonique, rigueur, sens du service et capacité à gérer plusieurs tâches