Employé de Back Office (h/f) (H/F)

Descriptif de l'offre

Au sein de l'équipe « Mise en place des prestations et suivi des flux », vous participez au suivi et à la gestion des prestations bancaires ainsi qu'au traitement des flux de paiement des clients. Vous êtes en lien avec différents interlocuteurs internes et externes : chargés de clientèle, gestionnaires bancaires, équipes opérationnelles, clients et prestataires. À propos de la mission - Assurer l'assistance des clients concernant leurs fichiers de paiement et opérations bancaires ; - Effectuer le suivi quotidien des flux, notamment le contrôle des anomalies et des - rejets ; - Contacter les clients en cas de rejet et assurer le suivi des actions nécessaires ; Réaliser le paramétrage des clients et des prestations de flux de masse dans le système d'information ; - Organiser et suivre les tests d'homologation avec les clients avant la mise en production ; - Traiter les commandes de lettres-chèques et d'imprimés bancaires spécifiques, en lien avec les prestataires ; - Assurer la gestion des contrats de souscription de scanners destinés au traitement des chèques ; - Participer plus largement aux activités du pôle et contribuer à leur évolution. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 26 000 EUR - 32 000 EUR par an Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : undefined Profil recherché Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le secteur bancaire, notamment en back-office, opérations bancaires, gestion des flux ou moyens de paiement. Vous êtes reconnu(e) pour : - votre rigueur et votre capacité d'analyse ; - votre esprit de synthèse ; - votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe ; - votre réactivité face aux imprévus ; - votre capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et à suivre des opérations avec précision. Une appétence pour les environnements bancaires et les moyens de paiement est attendue. - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis