Chargé d'affaires (F/H)

Descriptif de l'offre

Rattaché au Responsable de Contrats, vous prenez la responsabilité globale du pilotage opérationnel, financier et managérial de ce contrat de maintenance multitechnique majeur. Vous devenez le garant de la continuité de service des installations et de la satisfaction du client final. Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants : Pilotage opérationnel : Vous coordonnez la maintenance préventive et corrective des équipements du site. Vous veillez au respect strict des engagements contractuels (SLA et KPI) ainsi que des règles de sécurité. Management d'équipe : Vous encadrez au quotidien une équipe de techniciens de maintenance et pilotez les prestations des sous-traitants spécialisés intervenant sur le périmètre. Gestion financière : Vous assurez le suivi budgétaire du contrat, optimisez la rentabilité et êtes force de proposition pour la vente de travaux supplémentaires, d'amélioration ou de modernisation énergétique (P3). Relation client : Interlocuteur privilégié du client sur le terrain, vous animez les réunions de suivi et présentez les bilans d'activité. Ce poste est un contrat multisite et vous rayonnez sur tout le languedoc Roussillon, avec des déplacements ponctuels sur la région. Vous bénéficierez de tous les outils nécessaires à votre mission (véhicule, outils connectés) ainsi que des avantages liés au groupe.