Téléconseiller F/H

Descriptif de l'offre

Pour un Centre d'Appels filiale d'un groupe bancaire et basé sur Strasbourg, nous recherchons des Conseiller(e)s Clients.Dans le cadre de ce poste à pourvoir en vue de cdi, vous serez chargé(e) de traiter les appels entrants et le service clients de ce groupe bancaire. Conseiller et guider les clients des agences dans la gestion des comptes sur internet. Traiter les mises en opposition de cartes bancaires et chéquiers, ainsi que les autorisations commerçants. Sens de l'écoute, capacité d'analyse et réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de satisfaire vos interlocuteurs sur l'ensemble des questions qu'ils peuvent être amenés à vous poser. Justifiant idéalement d'une 1ère expérience dans le conseil clients, voir dans le domaine commercial, vous souhaitez vous investir à long terme sur un poste évolutif. Vous possédez une bonne orthographe.