Gestionnaire de recouvrement amiable et précontentieux (H/F)

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Vos missions Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un-e gestionnaire recouvrement amiable et précontentieux (H/F). Rattaché-e au Pôle Service Client et au sein du service Précontentieux/Contentieux de 3 personnes, vous assurerez les principales missions suivantes : - Assurer le paiement intégral des dettes ou, à défaut, négocier des accords de paiement échelonnés et en assurer le suivi jusqu'à la déchéance du terme. - Assurer les relances téléphoniques, les mises en demeure des débiteurs, des cautions et fonds de garantie éventuels. - Assurer le suivi des dossiers (suivis quotidien, veille, encaissement, facturation, archivage, classement, etc). - Intervenir en support du réseau commercial et de l'activité contentieuse. Profil et compétences requises - Diplômé-e d'un bac+3 minimum (licence professionnelle recouvrement et contentieux ou licence économie gestion, droit privé ou bachelor banque). - Une expérience de 2 ans minimum sur le même type de poste. - Connaissances du monde bancaire, des crédits professionnels et particuliers, et en droit des sociétés et droit des sûretés. - Faire preuve de rigueur, de discrétion et d'organisation. - Capacité à travailler en autonomie. - Bonne communication à l'écrit et à l'oral (diplomatie, maîtriser la conduite d'entretiens et les situations conflictuelles, savoir négocier.) - Esprit d'analyse et de synthèse. - Avoir le sens de l'écoute et le sens du dialogue. - La sensibilité aux enjeux de la transition écologique et sociale et la connaissance du secteur de l'économie sociale et solidaire seront particulièrement appréciées. Comment joindre l'utile à l'agréable ? - 22,5 jours de repos en plus des 5 semaines de congés payés. - 2 jours de télétravail par semaine est envisageable. - Des bureaux facilement accessibles ! Transports en commun, voies cyclables à proximité et parking vélo. - Carte titres restaurant - Remboursement des abonnements de transport en commun à 60%, forfait mobilité durable jusqu'à 500€/an. - Participation aux résultats de l'entreprise via une prime d'intéressement avec une part égalitaire (soumise à l'atteinte des objectifs collectifs). - Pour les nouveaux parents, nous avons des places de crèche réservées à nos salarié(e)s. - Vous pouvez profiter de la mutuelle familiale, de la prévoyance, de l'aide 1% logement et de l'épargne salariale (PEE, PERCOL), de nombreux avantages proposés par le CSE... - Un groupe d'animation de salariés volontaires organise régulièrement des moments conviviaux et engagés Notre proposition Type de contrat : CDI à temps plein Lieu de travail : Vaulx-en-Velin La soie Rythme de travail : 39h hebdomadaires avec RTT Statut : Technicien, coef. 280, convention collective des sociétés financières (ASF) Salaire brut annuel : Entre 31k€ et 33k€, selon grille salariale de la Nef (salaire de base + points de valorisation diplômes et expérience). Intégration : dès que possible Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.